- 概要 -
カンバセーションとは、会話や対話といった交流の手段の事を言い、コミュニケーションとはただの会話ではなくお互いの情報のやりとりを行い、理解や共感を深める事を言う。
- 詳しい解説 -
カンバセーションとは、会話や対話といった、他人との交流の為の手段の事であり、精神面の交流をするというよりは、ただ単にその場を持たせる為のさして意義の無い会話の事を言う。例えば、「今日は天気がいいですね」「髪の毛切りましたか？」といった他愛もない内容である事が多く、特別心の交流を深める訳ではない。つまり単なる雑談である。
コミュニケーションとは、意志疎通の事である。心の交流とは遠いカンバセーションとは違い、一方的ではなく、お互いに情報や気持ちのやり取りを行う事を言う。自分の意見を言ったり、相手の言葉の意味や気持ちを汲み取ったりし合う双方向のやり取りで、カンバセーションよりも相手の事を考えたり、伝えたいという強い気持ちや意識が必要。コミュニケーションをとる方法は、必ずしも会話だけとは限らず、ボディランゲージや視線やしぐさといったもので行う事もある。意思疎通とは言っても、必ず相手に正しく伝わっているか、また相手の思っている事や言っている事を正しく理解出来ているかどうかはまた別問題である。